Piccola impresa

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Piccole imprese in Dalrymple Street a Greenock, in Scozia

Le piccole imprese sono corporazioni di proprietà privata, società di persone o ditte individuali che hanno meno dipendenti e / o meno entrate annuali di una normale impresa o società. Le imprese sono definite come "piccole" in termini di possibilità di richiedere il sostegno del governo e di beneficiare di una politica fiscale preferenziale che varia a seconda del paese e dell'industria. Le piccole imprese vanno da quindici dipendenti sotto l'australiano Fair Work Act 2009, cinquanta dipendenti secondo la definizione utilizzata dall'Unione Europea e meno di cinquemila dipendenti, per qualificarsi per molti programmi di amministrazione delle piccole imprese negli Stati Uniti. Mentre le piccole imprese possono anche essere classificate in base ad altri metodi, come entrate annuali, spedizioni, vendite, attività, o entrate lorde o nette annuali o profitti netti, il numero di dipendenti è una delle misure più utilizzate.

Le piccole imprese in molti paesi includono operazioni di servizio o di vendita al dettaglio come negozi di alimentari, piccoli negozi di alimentari, panetterie e negozi di alimentari, parrucchieri o artigiani (ad esempio falegnami, elettricisti), ristoranti, pensioni, fotografi, manifattura su piccola scala e Internet- attività collegate come il web design e la programmazione di computer. Alcuni professionisti operano come piccole imprese, come avvocati, commercialisti, dentisti e medici (anche se questi professionisti possono lavorare anche per grandi organizzazioni o aziende). Le piccole imprese variano molto in termini di dimensioni, ricavi e autorizzazione normativa, sia all'interno di un paese che da un paese all'altro. Alcune piccole imprese, come un'azienda di contabilità domestica, possono richiedere solo una licenza commerciale. D'altra parte, altre piccole imprese, come le cure diurne, le case di riposo e i ristoranti che servono liquori sono più pesantemente regolate e possono richiedere l'ispezione e la certificazione da parte di varie autorità governative.

caratteristiche

Piccole imprese nella zona centrale di San Paolo.

I ricercatori e gli analisti di piccole aziende gestite dal proprietario si comportano generalmente come se fossero forme organizzative nominali (ad es. Partnership, unico trader o società) e i conseguenti confini legali e contabili delle aziende gestite dal proprietario sono coerenti. Tuttavia, i proprietari-gestori spesso non delineano il loro comportamento per accordarsi con l'implicita separazione tra i loro interessi personali e commerciali. Istituti di credito spesso contraggono anche i confini organizzativi (societari) richiedendo garanzie personali o accettando beni privati ​​come garanzia.[1] A causa di questo comportamento, i ricercatori e gli analisti potrebbero voler essere cauti nel modo in cui valutano i tipi organizzativi e i limiti impliciti in contesti relativi alle imprese gestite dal proprietario. Questi includono analisi che utilizzano le informazioni contabili tradizionali e studi che vedono l'impresa come definita da una qualche struttura organizzativa formale.

Relazione con l'imprenditorialità

Portici di Sottoripa, Genova, Italia Le gallerie tendono a formare nel tempo grappoli di proprietari di piccole imprese.

Il termine "imprenditore" è spesso confuso con il termine "piccola impresa" o usato in modo intercambiabile con questo termine. Mentre la maggior parte delle iniziative imprenditoriali inizia come una piccola impresa, non tutte le piccole imprese sono imprenditoriali nel senso stretto del termine. Molte piccole imprese sono le sole operazioni proprietarie composte esclusivamente dal proprietario o hanno un piccolo numero di dipendenti e molte di queste piccole imprese offrono un prodotto, un processo o un servizio esistente e non mirano alla crescita. Al contrario, le iniziative imprenditoriali offrono un prodotto, un processo o un servizio innovativo, e l'imprenditore in genere mira a scalare la società aggiungendo dipendenti, cercando vendite internazionali e così via, un processo che è finanziato da investimenti in venture capital e angel. Gli imprenditori di successo hanno la capacità di condurre un'impresa in una direzione positiva attraverso un'adeguata pianificazione, per adattarsi agli ambienti in evoluzione e comprendere i propri punti di forza e di debolezza.[2] Storie di successo spettacolari derivano da piccole imprese che si sono espanse nella crescita. Esempi potrebbero essere Microsoft, Genentech e Federal Express che incarnano il senso di una nuova creazione di impresa nelle piccole imprese.[3]

Definizioni di dimensioni

La definizione legale di "piccola impresa" varia a seconda del paese e dall'industria. Oltre al numero di dipendenti, i metodi utilizzati per classificare le piccole imprese comprendono le vendite annuali (fatturato), il valore delle attività e l'utile netto (stato patrimoniale), da soli o come una combinazione di fattori.

  • Negli Stati Uniti, la Small Business Administration stabilisce standard per le piccole imprese in base all'industria per settore, ma in genere specifica una piccola impresa con meno di cinquecento dipendenti per le imprese manifatturiere e meno di 7,5 milioni di dollari di ricevute annuali per la maggior parte non imprese manifatturiere[4][5] La definizione può variare in base alle circostanze: ad esempio, una piccola impresa con meno di venticinque dipendenti a tempo pieno con salari medi annui inferiori a $ 50.000 si qualifica per un credito d'imposta ai sensi della legge sulla riforma dell'assistenza sanitaria e della cura accessibile.[6] In confronto, un'azienda di medie dimensioni o di medie dimensioni ha meno di cinquecento dipendenti negli Stati Uniti.
  • L'Unione europea definisce generalmente una piccola impresa come una che ha meno di cinquanta dipendenti e un fatturato o un bilancio inferiore a 10 milioni di euro.[7] ma la Commissione europea sta effettuando una revisione di questa definizione.[8] In confronto, un'azienda di medie dimensioni ha meno di 250 dipendenti e un fatturato inferiore a 50 milioni di euro. o bilancio inferiore a € 43 m.[7]
  • In Australia, una piccola impresa è definita dal Fair Work Act 2009 come uno con meno di quindici dipendenti. In confronto, un'azienda di medie dimensioni o un'azienda di medie dimensioni ha meno di duecento dipendenti.
  • In Sudafrica, il National Small Business Amendment Act (legge 26 del 2003) definisce le imprese in vari modi utilizzando cinque categorie precedentemente stabilite dalla legge nazionale sulle piccole imprese (legge 102 del 1996), vale a dire il settore industriale standard e la classificazione dei sottosettori, dimensione della classe, equivalente di impiegati retribuiti, fatturato e valore patrimoniale esclusi i beni immobili.[9]

Le piccole imprese di solito non sono dominanti nel loro campo di attività.[10]

La tabella seguente serve come guida utile per la nomenclatura delle dimensioni aziendali.

Definizioni delle dimensioni aziendali (per numero di dipendenti)

AUS NOI PUÒ Unione Europea
Minute / Micro 1-2 1-6 1-4 <10
Piccolo <15 <250 1-99 <50
medio <200 <500 100-499 <250
Grande <500 <1000 >500 <1000
impresa >500 >1000 N / A >1000
  • La maggior parte delle celle riflette dimensioni non definite nella legislazione
  • Alcune definizioni sono multiparametriche, ad es. Per settore, fatturato o quota di mercato

demografia

Nel 2016 è stato pubblicato uno studio che ha esaminato la demografia dei proprietari di piccole imprese. Lo studio ha dimostrato che i mediani titolari di piccole e medie imprese americane avevano superato i 50 anni. Le età sono state distribuite come: 51% oltre 50 anni, 33% tra 35-49 anni e 16% sotto i 35 anni. Come per il sesso: il 55% era di proprietà di maschi, il 36% di sesso femminile e il 9% di pari proprietà di maschi e femmine. Per quanto riguarda la razza: il 72% era bianco / caucasico, il 13,5% era latinoamericano, il 6,3% afroamericano, il 6,2% asiatico e il 2% l'altro. Per quanto riguarda il background formativo: il 39% aveva conseguito una laurea o superiore, il 33% aveva un background universitario e il 28% ha ricevuto almeno un diploma di scuola superiore.[11]

I dati del censimento degli Stati Uniti per gli anni 2014 e 2015 mostrano la quota di partecipazione delle donne delle piccole imprese per dimensione aziendale. I dati spiegano le percentuali possedute dalle donne insieme al numero di dipendenti incluso il proprietario. Generalmente, più piccola è l'azienda, più è probabile che sia di proprietà di una donna. I dati mostrano che circa il 22% delle piccole imprese con 100-500 dipendenti erano di proprietà di donne, una percentuale che aumenta il più piccolo del business. Il 41% delle aziende con solo 2-4 dipendenti era gestito da donne e nelle aziende con una sola persona, quella persona era una donna il 51% delle volte.[11]

Aziende in franchising

Il franchising è un modo per i proprietari di piccole imprese di beneficiare delle economie di scala della grande società (franchisor). McDonald's e Subway sono esempi di franchising. Il piccolo imprenditore può sfruttare un marchio forte e il potere d'acquisto della grande azienda, mantenendo al contempo i propri investimenti a prezzi accessibili. Tuttavia, alcuni affiliati concludono di soffrire del "peggiore dei due mondi", sentendosi troppo ristretti dai mandati aziendali e privi della vera indipendenza. È un'ipotesi che le piccole imprese siano solo franchisee, ma la verità è che molti franchisor sono anche piccole imprese, anche se considerato un modo di fare business di successo, la letteratura ha dimostrato che c'è un alto tasso di fallimento anche in franchising, specialmente in Regno Unito, dove la ricerca indica che su 1658 società in franchising operanti nel 1984, solo 601 rimasero nel 1998, appena il 36%.[12]

Cooperativa dei rivenditori

Una cooperativa di dettaglianti è un tipo di cooperativa che impiega economie di scala per conto dei suoi membri rivenditori. Le cooperative di dettaglianti usano il loro potere d'acquisto per acquisire sconti dai produttori e spesso condividono le spese di marketing. Sono spesso riconosciuti come "gruppi locali" perché possiedono i propri negozi all'interno della comunità.[13] È comune che negozi di alimentari, negozi di ferramenta e farmacie di proprietà locale partecipino alle cooperative di dettaglianti. Ace Hardware, True Value e NAPA sono esempi di una cooperativa di rivenditori. Le cooperative di vendita al dettaglio consentono inoltre ai consumatori di fornire i propri guadagni e acquisire potere contrattuale al di fuori del settore aziendale.[13] Le cooperative di vendita al dettaglio risiedono principalmente in piccole comunità in cui le attività locali sono spesso chiuse.[13]

vantaggi

Piccola impresa a Bursa, in Turchia. Uno dei vantaggi dichiarati dei proprietari di piccole imprese è la capacità di servire nicchie di mercato non servite dalle industrie di produzione di massa. Considera quanto poche grandi aziende sarebbero disposte a gestire i rischi e l'incertezza che il piccolo negozio di antiquariato tratta: acquistare e vendere articoli non standardizzati e fare valutazioni rapide sul valore di oggetti rari.

Molte piccole imprese possono essere avviate a basso costo e part-time, mentre una persona continua a lavorare regolarmente con un datore di lavoro o fornisce assistenza ai familiari in casa. Nei paesi in via di sviluppo, molte piccole imprese sono operazioni esclusive come la vendita di prodotti in una bancarella del mercato o la preparazione di cibi caldi da vendere per strada, che forniscono un piccolo reddito. Negli anni 2000, una piccola impresa si adatta bene anche al marketing su Internet; perché, può facilmente servire nicchie specializzate, qualcosa che sarebbe stato più difficile prima della rivoluzione di Internet iniziata alla fine degli anni '90. Il marketing su Internet offre alle piccole imprese la possibilità di commercializzare con budget minori. L'adattamento ai cambiamenti è cruciale per le imprese e in particolare per le piccole imprese; non essendo legati all'inerzia burocratica associata alle grandi aziende, le piccole imprese possono rispondere più rapidamente alla mutevole domanda del mercato. I proprietari di piccole imprese tendono ad essere in stretto contatto personale con i loro clienti e clienti rispetto alle grandi aziende, in quanto i proprietari di piccole imprese vedono i loro clienti di persona ogni settimana.

Uno studio ha dimostrato che le piccole imprese locali sono migliori per un'economia locale rispetto all'introduzione di nuove catene di negozi. Aprendo nuove catene di negozi a livello nazionale, i profitti delle imprese di proprietà locale diminuiscono notevolmente e molte aziende finiscono per fallire e dover chiudere. Questo crea un effetto esponenziale.Quando un negozio si chiude, le persone perdono il lavoro, altre imprese perdono affari dal business fallito e così via. In molti casi, le grandi aziende sostituiscono altrettanti posti di lavoro che creano.[14]

L'indipendenza è un altro vantaggio di possedere una piccola impresa. Un piccolo imprenditore non deve presentare un rapporto a un supervisore o manager. Inoltre, molte persone desiderano prendere le proprie decisioni, assumersi i propri rischi e raccogliere i frutti dei loro sforzi. I proprietari di piccole imprese hanno la flessibilità e la libertà di prendere le proprie decisioni entro i limiti imposti da fattori economici e di altro tipo.[15] Tuttavia, gli imprenditori devono lavorare per lunghe ore e capire che alla fine i loro clienti sono i loro capi.

Diverse organizzazioni negli Stati Uniti forniscono anche assistenza per il settore delle piccole imprese, come la risorsa One-Stop per le piccole imprese e gli autonomi.[16] Le piccole imprese (spesso svolte da membri della famiglia) si adattano più rapidamente alle mutevoli condizioni; tuttavia, sono chiusi all'assorbimento di nuove conoscenze e impiegano nuovo lavoro dall'esterno.[17]

Le sfide

Le piccole imprese spesso affrontano una varietà di problemi, alcuni dei quali sono legati alle loro dimensioni. Una frequente causa di fallimento è sotto capitalizzazione. Questo è spesso il risultato di una pianificazione inadeguata piuttosto che di condizioni economiche. È una "regola pratica comune" che l'imprenditore dovrebbe avere accesso a una somma di denaro almeno pari alle entrate previste per il primo anno di attività, oltre alle spese anticipate. Ad esempio, se il potenziale proprietario ritiene che genererà $ 100.000 di entrate nel primo anno con $ 150.000 in spese iniziali, allora lui o lei non dovrebbe avere meno di $ 250.000 disponibili. Le spese iniziali sono spesso sottovalutate e si aggiungono all'onere dell'azienda. L'incapacità di fornire questo livello di finanziamento per la società potrebbe lasciare il proprietario responsabile per tutto il debito della società se dovesse finire in tribunale fallimentare, secondo la teoria della sottocapitalizzazione.

Oltre a garantire che l'azienda abbia capitale sufficiente, il titolare della piccola impresa deve anche tenere conto del margine di contribuzione (vendite meno i costi variabili). Per pareggiare in pareggio, l'azienda deve essere in grado di raggiungere un livello di vendite in cui il margine di contribuzione è uguale ai costi fissi. Quando iniziano per la prima volta, molti proprietari di piccole imprese con il prezzo dei loro prodotti a un punto in cui anche alla loro massima capacità, sarebbe impossibile persino pareggiare. I controlli sui costi o gli aumenti dei prezzi spesso risolvono questo problema.

Negli Stati Uniti, alcune delle maggiori preoccupazioni dei proprietari di piccole imprese sono i costi assicurativi (come la responsabilità e la salute), l'aumento dei costi energetici, le tasse e la conformità fiscale.[18] Nel Regno Unito e in Australia, i proprietari di piccole imprese tendono ad essere più preoccupati per l'eccessiva burocrazia governativa.[19]

La frode contrattuale è stata un problema in corso per le piccole imprese negli Stati Uniti. Le piccole imprese sono legalmente obbligate a ricevere una parte equa (23 percento) del valore totale di tutti i contratti principali del governo come richiesto dallo Small Business Act del 1953. Dal 2002, una serie di indagini federali ha rilevato frodi, abusi, scappatoie, e una mancanza di supervisione negli appalti di piccole imprese federali, che ha portato alla diversione di miliardi di dollari in contratti di piccole imprese a grandi società.

Un altro problema per molte piccole imprese è chiamato "Mito imprenditoriale" o E-Mito. L'ipotesi mitica è che un esperto in un determinato campo tecnico sarà anche esperto nel gestire questo tipo di attività. Sono necessarie ulteriori capacità di gestione aziendale per mantenere un business senza intoppi. Parte di questo fraintendimento deriva dall'incapacità di distinguere tra i piccoli imprenditori come imprenditori o capitalisti. Mentre quasi tutti i proprietari-gestori di piccole imprese sono obbligati ad assumere il ruolo di capitalista, solo una minoranza agirà come imprenditore.[20] La linea che separa un proprietario-manager e un imprenditore può essere definita dal fatto che la loro attività sia orientata alla crescita o meno. In generale, i proprietari di piccole imprese si concentrano principalmente sulla sopravvivenza piuttosto che sulla crescita; quindi, non sperimentando le cinque fasi del ciclo di vita aziendale (nascita, crescita, maturità, rinascita e declino) come farebbe un imprenditore.[21]

Un altro problema per molte piccole imprese è la capacità di aziende molto più grandi di influenzare o talvolta determinare le loro possibilità di successo. Le reti aziendali e i social media sono stati utilizzati come uno strumento importante dalle piccole imprese nel Regno Unito, ma la maggior parte di loro usa solo un approccio "a pistola sparsa" nel disperato tentativo di sfruttare il mercato che non è così efficace.[22] Oltre la metà delle piccole imprese non ha un piano aziendale, uno strumento che è considerato uno dei fattori più importanti per il successo di un'impresa. La pianificazione aziendale è associata a migliori prospettive di crescita. I finanziatori e gli investitori di solito richiedono un business plan. Un piano serve anche come documento di pianificazione strategica per proprietari e amministratori delegati, che può essere utilizzato come una "bibbia" per il processo decisionale [23]

Un'indagine sul commercio internazionale ha indicato che la quota britannica delle imprese che esportano è passata dal 32% nel 2012 al 39% nel 2013. Sebbene ciò possa sembrare positivo, in realtà la crescita è lenta, dal momento che i proprietari di piccole imprese evitano l'esportazione a causa di effettivi e barriere percepite.Imparare le basi di una lingua straniera potrebbe essere la soluzione per aprire le porte a nuovi mercati commerciali, è una realtà che non tutti i partner commerciali stranieri parlano inglese. Si prevede che la Cina crescerà del 7,6% nel 2013 e ancora purtroppo il 95% degli imprenditori che vogliono esportare in Cina non desiderano né conoscere la lingua locale.[24]

Fallimento

Quando la piccola impresa fallisce, il proprietario può presentare istanza di fallimento.Nella maggior parte dei casi, questo può essere gestito attraverso un deposito di fallimento personale. Le società possono dichiarare bancarotta, ma se è fuori dal mercato e le risorse aziendali preziose sono probabilmente recuperate dai creditori garantiti, c'è un piccolo vantaggio per andare alle spese di un fallimento aziendale. Molti stati offrono esenzioni per le attività di piccole imprese in modo che possano continuare a operare durante e dopo il fallimento personale. Tuttavia, i beni aziendali non sono normalmente esenti; quindi, può essere più difficile continuare a gestire un'attività commerciale se il proprietario presenta un fallimento.I ricercatori hanno esaminato in modo approfondito i fallimenti delle piccole imprese, con tentativi di modellizzare la prevedibilità del fallimento.[25][26]

Responsabilità sociale

Le piccole imprese possono incontrare diversi problemi legati all'impegno nella responsabilità sociale delle imprese, a causa delle caratteristiche intrinseche delle loro dimensioni. I proprietari di piccole imprese spesso partecipano pesantemente alle operazioni quotidiane delle loro aziende. Ciò si traduce in una mancanza di tempo per il proprietario di coordinare gli sforzi socialmente responsabili, come il sostegno alle associazioni di beneficenza locali o attività no-profit.[27] Inoltre, la competenza di un piccolo imprenditore spesso non rientra nel campo delle pratiche socialmente responsabili, il che contribuisce alla mancanza di partecipazione. Le piccole imprese devono anche affrontare una forma di pressione da parte di forze più grandi nei rispettivi settori, rendendo difficile opporsi e lavorare contro le aspettative del settore.[27] Inoltre, le piccole imprese subiscono uno stress dalle aspettative degli azionisti. Poiché le piccole imprese hanno più relazioni personali con i loro clienti e azionisti locali, devono anche essere preparate a sopportare un controllo più approfondito se vogliono condividere i vantaggi di impegnarsi in pratiche socialmente responsabili o meno.[27]

Qualità del lavoro

Mentre le piccole imprese impiegano oltre la metà della forza lavoro negli Stati Uniti [28] e sono stati stabiliti come una forza trainante alla base della creazione di posti di lavoro,[29] la qualità dei posti di lavoro creati da queste aziende è stata messa in discussione. Le piccole imprese generalmente impiegano individui dal mercato del lavoro secondario. Di conseguenza, negli Stati Uniti, gli stipendi sono il 49% più alti per i dipendenti di grandi aziende.[29] Inoltre, molte piccole imprese lottano o non sono in grado di fornire ai dipendenti benefici che sarebbero offerti a società più grandi. La ricerca della Small Business Administration degli Stati Uniti indica che i dipendenti di grandi aziende hanno il 17% in più di probabilità di ricevere benefici, tra cui salari, ferie retribuite, ferie pagate, bonus, assicurazioni e piani pensionistici.[30] Sia i salari più bassi sia i minori benefici si combinano per creare un tasso di turnover del lavoro tra le piccole imprese statunitensi, tre volte superiore alle grandi aziende.[29] I dipendenti delle piccole imprese devono anche adattarsi al più alto tasso di insuccesso delle piccole imprese, il che significa che sono più propensi a perdere il posto di lavoro a causa dell'imprecazione dell'impresa. Negli Stati Uniti il ​​69% delle piccole imprese ha una durata di almeno due anni, ma questa percentuale scende al 51% per le imprese che hanno raggiunto i cinque anni di attività.[28] La Small Business Administration degli Stati Uniti conta aziende con 35,5 milioni di dollari di vendite e 1.500 dipendenti come "piccole imprese", a seconda del settore. Al di fuori del governo, le aziende con meno di $ 7 milioni di vendite e meno di cinquecento dipendenti sono ampiamente considerate piccole imprese.

Crimine informatico

Articolo principale: crimine informatico

La criminalità informatica nel mondo degli affari può essere suddivisa in 4 categorie principali. Comprendono la perdita di reputazione e la fiducia dei consumatori, il costo per risolvere il problema, la perdita di capitale e attività e le difficoltà legali che possono derivare da questi problemi. La perdita di reputazione e la fiducia dei consumatori possono essere notevolmente influenzate dopo un attacco. Molte piccole imprese faranno fatica ad acquisire fiducia e fiducia nei propri clienti dopo essere stati conosciuti per aver avuto problemi in precedenza. Il costo per riparare l'attacco informatico richiederebbe esperti al di fuori del loro campo per portare avanti l'indagine e trovare il problema. Essere giù per un business significa perdere denaro allo stesso tempo. Questo potrebbe fermare le operazioni online e potrebbe significare che l'azienda potrebbe essere inattivo per un lungo periodo di tempo. La perdita di capitale e attività si lega bene con il costo della risoluzione del problema. Durante un attacco informatico, un'azienda potrebbe perdere i propri fondi per quel business. Nella peggiore delle ipotesi, un'azienda potrebbe effettivamente perdere tutto il suo capitale circolante e fondi. Le difficoltà legali legate alla criminalità informatica possono diventare cariche e danneggiare l'azienda stessa per non avere standard e misure di sicurezza standard. Sicurezza non solo per il business, ma ancora più importante il cliente dovrebbe essere la priorità numero uno quando si tratta di protocollo di sicurezza.[31]

Il danno monetario in dollari causato dalla criminalità informatica nel 2016 è stato pari a oltre 1,33 miliardi di dollari solo negli Stati Uniti. Nel 2016, la sola California aveva oltre 255 milioni di dollari segnalati all'IC3. La compagnia media di quest'anno negli Stati Uniti ammontava a 17,36 milioni di dollari in attacchi di criminalità informatica. Alcuni attacchi informatici possono variare in base al tempo necessario per risolvere un problema. Può richiedere fino a 69 giorni per un attacco medio di tutti i giorni a un'azienda. I tipi di attacchi includono virus e malware. Le attività dei dipendenti all'interno dell'area di lavoro possono anche rendere un attacco informatico. I dipendenti che utilizzano dispositivi mobili o l'accesso al lavoro remoto fuori dal lavoro rendono più facile l'esecuzione di un attacco informatico.[32]

Marketing

Sebbene le piccole imprese abbiano strette relazioni con i loro clienti esistenti, trovare nuovi clienti e raggiungere nuovi mercati è una grande sfida per i proprietari di piccole imprese. Le piccole imprese di solito si trovano a corto di tempo per fare marketing, in quanto devono gestire gli aspetti quotidiani del business. Per creare un flusso continuo di nuove attività e trovare nuovi clienti e clienti, devono lavorare sul marketing in modo continuo.Scarse vendite (risultato di una cattiva commercializzazione) sono una delle principali ragioni del fallimento delle piccole imprese.[33] Le comuni tecniche di marketing per le piccole imprese comprendono la creazione di reti aziendali (ad esempio, partecipazione a eventi o fiere della Camera di commercio), promozione "passaparola" da parte di clienti esistenti, referenze dei clienti, elenchi di pagine gialle, televisione, radio e pubblicità esterna (ad es. cartelloni pubblicitari), annunci stampati e marketing su Internet. Gli annunci TV possono essere piuttosto costosi, quindi sono normalmente destinati a creare consapevolezza di un prodotto o servizio. Un altro mezzo attraverso il quale le piccole imprese possono fare pubblicità è attraverso l'uso di siti Web "affare del giorno" come Groupon e Living Social. Queste offerte Internet incoraggiano i clienti a proteggere le piccole imprese.

Esempio di analisi di parole chiave sulla base della concorrenza di mercato.

Molti proprietari di piccole imprese trovano l'internet marketing più conveniente. Google AdWords e Yahoo! Search Marketing sono due opzioni popolari per ottenere prodotti o servizi di piccole imprese di fronte a ricercatori web motivati. I social media sono anche diventati una strada economica di marketing per le piccole imprese. È una frazione del costo del marketing tradizionale e le piccole imprese sono in grado di farlo da sole o di trovare piccole agenzie di marketing sociale che possono noleggiare per una piccola tassa. Statisticamente, il social media marketing ha un tasso di lead-to-close più alto rispetto ai media tradizionali. Anche le piccole aziende di marketing online di successo sono abili nell'utilizzare le parole chiave più rilevanti nei loro contenuti del sito web. Anche la pubblicità su siti web di nicchia frequentati da potenziali clienti può essere efficace, ma con la lunga coda di Internet, può essere necessario intensificare tempo per fare pubblicità su un numero sufficiente di siti Web per ottenere una copertura efficace.

La creazione di un sito web aziendale è diventata sempre più conveniente con molti

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